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    醫院管理咨詢

    醫院品牌營銷

    簡介:醫院為什么要營銷? 1.醫院營銷是宣傳醫院、提高提高醫院公信力; 2.醫院營銷是醫療業務發展的重要手段; 3.醫院營銷是密切醫患關系的重要方式; 4.醫院營銷是增強醫院凝聚力和向心力的重要舉措; 醫院應該怎么做營銷?
    詳細內容

    醫院為什么要營銷


    1.醫院營銷是宣傳醫院、提高提高醫院公信力

    醫院營銷和醫院宣傳具有相互彌補、相互促進和相互提高的作用。

    醫院營銷通過宣傳醫院而獲得良好的營銷效果,醫院宣傳又在醫院營銷中得到推動和深化,使就醫顧客和社會更深刻地認識醫院、了解醫院,發現醫院的優勢和特色,不斷提高醫院知名度,擴大醫院業務量,推動醫院的改革發展,使醫院保持蓬勃生機和強勁的后勁。

    2.醫院營銷是醫療業務發展的重要手段

    醫院的業務開展離不開充足的病員,就醫患者是醫院的衣食父母。在醫療市場競爭日趨激烈的情況下,醫院只有采取靈活多變的營銷措施,才能不斷吸引就醫患者,使醫院的醫療業務保持持續的發展態勢。

    否則,便是無源之水,無本之木,最終導致醫院的醫療業務枯竭,醫院的發展舉步維艱。

    3.醫院營銷是密切醫患關系的重要方式

    醫院營銷不僅要使就醫患者認識醫院,更重要的是相信醫院,熱愛醫院,宣傳醫院,與醫院交朋友。這就需要營銷人員和全院員工的共同努力。

    一是需要醫務人員有良好的醫德醫風和精湛的醫療技術做基礎;二是在吸收新的就醫顧客時不要忘記老的就醫顧客,如在老的就醫顧客中建立聯絡檔案,互通健康信息,為他們提供就醫指導,使醫院不斷的“結識新朋友,不忘老朋友”。提高病患滿意度,打造和諧的醫患關系。

    4.醫院營銷是增強醫院凝聚力和向心力的重要舉措

    醫院營銷工作是全體員工的共同責任,所有員工都應認識到醫院營銷的重要性,并將涉及營銷的職責作為自己的份內工作,自覺地為醫院營銷付出自己的努力。

    從思想上、觀念上樹立為外部就醫患者、為內部員工服務的思想,以‘患者滿意’作為工作的指導,從營銷角度評價和開展自己的工作,自覺地關心醫院的營銷情況,關注醫院的發展前景,真正認識到醫院興亡、員工有責的道理,體會到榮辱與共、成果共享的責任和滋味,從而達到增強全院員工向心力和凝聚力的目的。

    醫院應該怎么做營銷

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